发布网友 发布时间:2022-04-22 08:57
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热心网友 时间:2023-12-02 10:35
你可以选择叫客服试着拦截快递,拦截未成功就等着快递到了再拒收。拒收后退款要等到商品退回商家后,联系客服才可以退款。
扩展资料:
京东取消订单注意事项:
订单提交成功后,您可取消京东自营商品订单及部分第三方卖家出售的商品订单,订单取消申请一旦提交成功,将无法进行任何修改或恢复,请您谨慎操作。
提交订单取消申请后,系统会确认包裹位置,拦截成功之后会为您办理退款。若订单取消失败,订单会继续为您配送,您可根据需要签收或拒收。
订单若包含赠品、加价购、满减、东券、套装等促销活动商品,若主商品订单取消,关联促销商品也将取消。
已收货的订单,请申请返修/退换货。
如果一个ID帐号在一个月内有过1次以上或一年内有过3次以上(不含本数),因非因京东原因导致拒收京东配送的商品,京东将从相应的ID帐户里按每单扣除500个京豆做为运费补偿。
即一个用户一个月内,如果拒收次数超过一次,第一次拒收的订单不扣除京豆,第二次及以上拒收的订单,每单扣除500京豆。
一个用户一年内,如果拒收次数超过三次,前三次拒收的订单不扣除京豆,(其中若存在一个月内有过1次以上的情况,按照以上规定操作。
第四次及以上拒收的订单,每单扣除500京豆。时间计算方法为:成功提交订单后向前推算30天为一个月,成功提交订单后向前推算365天为一年,不以自然月和自然年计算。
参考资料:京东帮助中心-订单如何取消