发布网友 发布时间:2022-04-22 09:09
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热心网友 时间:2022-06-09 14:06
首先打开拼多多软件,点击右下角的个人中心,然后点击设置,然后进入设置界面,点击意见反馈选项,进入意见反馈界面之后,点击服务投诉,然后进入服务投诉界面,选择勾选投诉的原因,或者在投诉内容位置输入内容,最后点击确认投诉即可。
如果在消费过程中发现被欺骗,可以拒绝付款给商家;如果在消费后发现被骗,可以和商家进行调解,调解不成,可以向工商局和消费者协会进行投诉,代工商局调查核实后,会处罚商家并给予消费者赔偿。
投诉方法
1、第一种就是通过拼多多客服进行投诉,现只有通过客服的介入才能去解决问题,并且保证有效投诉,所以这个过程中,客服需要承受的责任就比较重大。
而且卖家也要搜集相关证据,都说有图有*,网上购物最重要的就是截图留证据,不管是聊天证据,订单号,商品拍照,检定证书都是需要的,没有证据的投诉客服也不好处理,将证据交给客服,让客服去裁决。
2、第二种就是直接去消费服务网进行投诉,这样的机构会有专人接收你的投诉,并且会按照相关的法规对不法商家进行处罚,不过这里大家也要注意要有证据,这种方式对平台来说是最有效果的,商家也最惧怕。
大家在投诉之前要先收集好证据,而且投诉其实并不是最好的解决办法,相信大家也都不希望走到这一步,对所有人来说都是麻烦,所以在出问题的时候大家最好的就是先行和商家联系,进行协商解决,如果协商不一致再去投诉。
想要投诉拼多多平台最有效的做法应该就是12315了,这样可以促使拼多多平台解决你的问题,在投诉的时候一定要弄清楚你的投诉主体是谁,不然投诉可能就会无效,最后仍然无法解决问题。
热心网友 时间:2022-06-09 15:24
付费内容限时免费查看回答您好,目前多多提平台没有电话投诉,如果投诉建议利用微信小程序“多多提”,然后进入个人中心选择投诉,这是目前最有效的投诉方式。