怎么和陌生客户打招呼?
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发布时间：2022-04-22 14:18
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热心网友
时间：2022-05-31 03:46
业务员和客户沟通的方法第一招：专业取信客户.
谈客户，首先是你的人接触客户，人的长相我们不好改变，但是我们可以改变自己的自身素质和专业水平，这一点很重要。给人的第一印象自不用说，要注重仪容仪表也不用说，这是销售最基本的。在这里我想说的一点就是要靠你的专业水平取信客户，让客户相信你。
业务员和客户沟通的方法第二招：利益打动客户.
我们在向客户推销产品的时候，不能极力的把产品展示给客户，不能只是一直说产品或者服务如何如何的好，这样是打动不了客户的，他所关注的是你产品或者服务能给他带去什么?又比别人的有什么优势?那么这个时候，我们的销售人员就要“投其所好”，极力向客户推销“利益”，反复说明销售该产品能够给客户带来的最大花利润，是给客户提供一条财路和发展的机会，是求的双赢的，从而引起客户的兴趣，让洽谈能够顺利的进行下去。另外通过案例说服法打动客户，比如介绍某某经销商销售该产品，带来较好的利润等，从而为签单做铺垫。
业务员和客户沟通的方法第三招：态度感染客户.
谈客户非易事，一定要做好心理准备。即使人倒下了，我们的信念、精神都不不能垮，那么在谈客户的时候，这一点也很重要。我们要始终都保持积极乐观向上的态度，不要把上家的情绪带到下家去，要充满*与活力，要在客户面前展示自己博大的胸怀和坚定的态度与意志，客户可以拒绝你的产品，但他不能拒绝你这个朋友，要有这种思想。
业务员和客户沟通的方法第四招：情感感动客户.
人都是有血有肉的感情动物，客户也是如此，有些客户表面可能很冷漠，你一次两次三次拜访他都不合作，但是或许你再坚持一下就能成功，客户可能不光在比较你的产品，更是在考察你的人品，所以要学会用情感去感动客户业务员和客户沟通的方法第五招：行动说服客户.
我们不光要感动客户，更重要的要善于行动，善于为客户着想，不要只想着要客户进货，要想办法帮助客户销售。有比较切实可行大方法去帮助客户实现销售，这里指的帮助客户，可以是你帮助他整理库存，可以是帮助他重新摆放陈列，可以是帮助他贴贴海报，可以是帮助他策划一场促销活动等等，不要认为做这些小事与让老板做你的产品无关系，其实不然，很可能你的一个举动就会感动他，就会说服他，他就会做你的产品。
业务员和客户沟通的方法第六招：用心成就客户.
热心网友
时间：2022-05-31 05:04
一、做好沟通前的工作准备。首先，你必须要确定今天拜访客户的目的和意义，明确和客户交流的主题，并要准备好相关的资料和道具。例如你今天拜访客户的主要目的是推荐卷烟新产品，那么今天你与客户交流的主题就是卷烟新产品，拜访出发前应准备好卷烟新产品和新产品的相关知识，新产品知识要求出发前能够做到了然于心，这样拜访时你和客户进行沟通时才能够做到有的放失。因此，沟通前的充分准备是至关重要，它能够提高你的自信心，是你与客户进行顺畅沟通的前提和保障。 二、善于倾听客户的谈话和询问客户。与人进行有效沟通，首先必须学会倾听客户的谈话，因为沟通过程是一个相互的过程，只有认真倾听了客户的谈话，客户认为你尊重了他，他才有可能认真听你的谈话，这也才有机会接受你的观点和意见。在倾听的过程中应学会从客户的谈话中了解会客户的立场以及客户的需求、愿望、意见与感受。当然，只会倾听还是远远不够的，必须还学会巧妙询问。询问时应注意顾客的态度和忌讳等等，同时最好能够学会利用一些巧妙的问话，从客户口中探出自己想要得到的信息或把自己的一些想法和意见表达出来。 三、学会换位思考问题 。客户经理拜访客户时经常会遇到客户提出各种各样的要求，有些要求在客户经理眼里看来是无理取闹。可是，当你把自己作为是一名客户来看时，你就会觉得他们的提法都是相当有理有据的。这就是所处位置的职责不同造成的。笔者认为，与客户沟通时，应学会从客户利益处出发点去考虑问题 ，多想想如果自己就是客户是否能接受公司的一些经营策略和*，是否能接受客户经理这样的服务方式等等。经过这一系列换位思考的假设，相信许多客户的想法和反映也大都能被你预测到的，你也就能够适当调整自己的沟通方式和方法与客户进行更容易的沟通，同样换位思考也能够使你在工作方式和方法上获得不断改进，使你更容易开展各方面客户工作、更加深入客户的心。 四、学会和不同类型的客户沟通。奋斗在一些的客户经理面对的是上百名的客户，每一个客户都有其不同的性格和办事风格，客户经理如何与形态各异的客户打交道中游刃有余，这也是客户经理与客户有效沟通的一个难点。与不同类型的客户进行有效沟通和交流，需要一定的方法和技巧。如果根据客户听别人说话时注意力的集中与分散，可以把客户分为认真型、随意型、积极型、配合型等类型。比如与随意型客户沟通，这类客户听人谈话一般不够认真，常常忙于揣摩别人接下去要说什么，喜欢断章取义，而不想听别人的完整表述，而且他们易受干扰，甚至有些客户还会有意寻找外在干扰。对这类型客户，应简明扼要地表述，并清楚的阐述您的观点和想法，切忌长篇大论，以免客户心烦。总之，与客户沟通要学会根据客户的不同特点区别对待，力求顺应对方的特点，选择有共同点的话题 ，有了共同性，彼此间的冷漠就会渐渐地消退，而逐渐亲密起来。 五、其它必须注意的细节问题 。一是客户经理和客户沟通交往过程中务必要保持一份诚心，只有以诚相待、以礼相待，才能和客户打成一片。三是有诺必行，答应客户的事，说到一定要做到，千万不要夸大其辞或妄下断语，否则会让客户对你产生不信任感
热心网友
时间：2022-05-31 06:39
付费内容限时免费查看回答我先看到顾客来了，要笑脸相迎，可以说：您好，有什么需要帮助的吗？
也可以这样问：您好，想买点什么呢？
或者可以这样说：您好，今天有空过来哈。
提问怎么赞美最好
回答如果是女士的话，您可以赞美她的皮肤好，可以赞美她的妆容化得好，还可以赞美她的服装很漂亮，或者她的这个包很漂亮。
如果她带着小朋友来的话，可以赞美她的小朋友，聪明可爱
如果是男士的话，您可以赞美他这一身西服很洋气，或者说看他今天精神焕发的。
这些赞美一定要注意分寸，不能太过虚伪。
热心网友
时间：2022-05-31 08:30
可以这样：很友善和他（她）打招呼，自己做下简介，往往最坚强的人也需要真心的朋友，用自己的真心去打动他（她）．在谈话中用风趣幽默诙谐的口吻或者语调和他（她）进行聊天．往往先入为主．一个人的第一印象对他人很重要．你要抱着，我不是赚钱，我是和他（她）交朋友的观念．慢慢的大家比较熟悉后，可以谈点他（她）比较感兴趣的话题，比如股票，购物，或者别的，也可以采取小恩小惠或者别的方式，比如请吃饭，一起逛街买东西给其．假如你是名普通干部，你是属于工会*领导，你主动配合其工作，并且运用自己的关系网为起旅游或者观光打开方便之门，领导大笔一挥，给你报销花费多少多少元？或者在你级别上面加一个层次．你退休后退休金也多了许多．综上所叙，你觉得呢？？？
热心网友
时间：2022-05-31 10:38
首先要破冰，消除别人对你的敌意，首先大方的问好，说明你的来意，你打电话的目的，要说明说清，但说话是要讲究艺术的
热心网友
时间：2022-05-31 13:20
什么事情都是不一定的，每个人的用途都会不一样。有的人为了工作，有的人为了面子，也有的人仅仅是为了生活上的乐趣。有辆车会有开心，我会有烦恼。有车没车适合自己其实才是最好的。
