顾客不小心将商场的东西损坏了怎么办?
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要看事情的具体情况再采取解决方案。
1、可修复的损坏商品，不用赔偿。
2、破损的商品可以返回供应商的（合作协议含有破损返回率），不用赔偿。
3、价格比较低廉的破损商品，可以不用赔偿。
4、价格比较高的破损商品，可成本价与顾客协商赔偿，破损的商品还具用使用价值的，低价处理给破损商品的当事人顾客。
整个过程应在协商的基础上
消费者如果不慎损坏商店的物品，商店不能按自己的定价向客人索赔，一般是采取双方协商的方式。如果协商不成，消费者或商店要及时向消协、物价部门投诉，并保留相关的凭证。
赔偿额并不是经营所得，商店无须开具*。
预防顾客之间发生冲突
购物高峰期时，保持楼层、货架之间通道的顺畅；保持商场温度适中，避免顾客因温度不适而心情烦躁；
一般性争吵：目击员工或楼层管理人员要立即上前询问原因；根据当时实际情况，作出灵活处理，合理劝解顾客。
发生动手事件时：目击员工应第一时间通知客服人员和保安部，不可袖手旁观；把冲突双方劝开，在此过程中，不可评论孰是孰非，不可偏袒。
热心网友
顾客不小心将商场的东西损坏了应当赔偿和道歉。
相关中华人民共和国消费者权益保*规定：
第四条 经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。
第五条 国家保护消费者的合法权益不受侵害。国家采取措施，保障消费者依法行使权利，维护消费者的合法权益。
十六条 经营者向消费者提供商品或者服务，应当仿照《中华人民共和国产品质量法》和其他有关法律、法规的规定履行义务。经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务，但双方的约定不得违背法律、法规的规定。
第十七条 经营者应当听取消费者对其提供的商品或者服务的意见，接受消费者的监督。
当我们消费者在遭遇上面这种情况时，一定要冷静对待，要拿起法律的武器维护自己的合法权益。要冷静的找出商家的瑕疵，并依据法律的相关规定，合*。
消费者在一般情况下是处于弱势的，因此合法保护自己的权益是法律所支持并保障的。《中华人民共和国产品质量法》和《消费者权益保*》可供参考。
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除了买单还能怎么办
热心网友
解答如下：
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顾客应当过错范围内承担赔偿责任，因为顾客不小心存在过错，依据《侵权责任发》第6条：行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。
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希望我的回答对你有帮助，祝你顺利！
