颜色对用户究竟有哪些影响
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发布时间：2022-04-23 20:03
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时间：2023-10-08 14:50
色彩在营销中有特别的意义，特别是在线营销。颜色如何影响用户对价值的认知?如何提高用户对产品或服务的信任度?今天这篇专门从用户心理角度解读网页设计中的色彩，附上大量案例证明，有理有据，叶良辰也得服。 即使颜色有广泛的研究和很多公开发布的文章，但是很少有研究是聚焦在具有一定背景的用户体验上。理解颜色是如何影响用户对一件产品或服务的价值或信任的认知，我们可以更有效的说服我们的客户。 “颜色对人类行为和人类心理都有影响。尽管存在差异，但是仍然有超越国界的价值观存在。”——Thomas Madden 以谷歌为例。谷歌进行了一个测试，把40种不同深浅的蓝色用作用户搜索结果，看看那一种蓝色能使用户更多的去点击。没有看见确切的结果和分析，这对价值、信任或其它的影响是不确定的。但是这也表明了这一领域领先的公司在测试颜色对其用户的影响。 颜色如何影响用户对价值的认知？ 在英国，粉色的商品都趋向于被认为是平价商品，中性色被认为是高价商品。颜色可以影响用户对产品价值的认知。我们认为“价值”是在金钱交换中所感知的“价值”。所以，如果我们在网上买了一件150磅的衬衫，我们可能会觉得150磅的衬衫要比25磅的衬衫更有价值，因为它的耐用性、质量可能会更好。或者，我们可以假设25磅的衬衫具有更好的价值，因为便宜我们不想穿的时候就不穿了。价值是这些产品的好处的体现。 颜色可以影响这种看法。比如说便宜的产品。明亮主色调的产品常给人便宜的感觉。你觉得，这里有什么原因使得汉堡王、肯德基和麦当劳使用相近的颜色? 根据Karenhaller用了很多的橙色和蓝色，但当你需要用户信任你，将钱放进来时，就不会在电商网站中使用橙色和蓝色。(淘宝和支付宝躺*了么) 这不仅仅是整体的颜色设定，也有的A/B测试：去辨别按钮的颜色是否会影响用户继续购买，或者注册。用hubspot来辨别哪种最佳：一个绿色按钮和一个红色按钮。假设决定了绿色，是一个更值得信赖，并暗示着“继续”和蕴含着自然的更好选择吗?不。是红色，意味着“警告”，增加了20%的转换率。这并不意味着我们应该盲目的改变所有按钮，或者否定Padadopoulo 和Palet (2010)的研究，但这体现出，颜色会影响影响用户的信任与供应商但这是在有上下文的环境中的。 那什么颜色最好? Natalie Nahai，web of influence的作者说，在线心理暗示特别指出，电子商务网站使用柔和的色彩，可以有效为客户提供舒缓轻松的环境进行舒适的交互。而且，会提用户对网站的信任度。但是，根据hubspot的ab测试结果，这是需要语境的，而且仍然需要被测试。 总结 色彩感知是一个复杂的过程。真的很复杂。我们可以自信的说，颜色确实对用户感知的价值和信任有积极和消极的影响。 颜色可以直接影响价值，选择合适的颜色可以给用户一个直接的指示：用户会认为这是一个高端、昂贵的产品，还是一个低端的产品。如果你看着麦当劳的明亮的红色和*，例如，它们对你的影响就是有价值的。类似的，颜色可以决定网站的可用性和用户对网站的信任。 最终，颜色不是唯一的因素，在特定的情况下，最好都测试一下可能性。
