4S店如何提升续保率?
发布网友
发布时间：2022-04-23 13:53
共5个回答
热心网友
时间：2023-10-16 17:50
续保主要是被网销抢占了大部分的市场份额，一个是价格上的优势，一个是效率上的优势，但是还是单向的选择，也就是说我们每次接到销售的电话，代表我们只有一个选择就是选择销售所代表保司的车险服务。这其实对于像我这种喜欢对比三家的人来说很麻烦。
众所周知，车险的价格每家都差不多，但是我们还是想买更便宜的，因为在哪家买保额都一样，所以便宜就是硬道理。因此对于4S店来说，不代表任何的保险公司，从服务上来讲，又是属于服务方，所以在这方面如果提供比保司更多的选择性，应该能赢得更多客户的青睐。这就是会需要用到数字化的手段，比如使用评驾科技合作的保险交易平台，可对多家保司进行报价，非常便捷，报价精准，费时少。对于客户来说自然觉得服务得到了大大的提升。外加在信息化后所省出的人力、时间成本，大可转为营销福利补贴给客户，从而满足客户对于价格的痛点。当然这只是冰山一角，从整体战略上而言，续保率还与很多因素有关，但服务总是放在第一位的。
热心网友
时间：2023-10-16 17:50
续保方式有三种：
1.另订新的保险契约；
2.按原条件订立“续保证明书”；
3.将收取续保费的“续保收据”作为续保的凭证，一切条件按原保单办事。
续保通常短期医疗险都是一年一保，如果保险期限中被保险人出险，保险公司赔付之后，下一年往往就无法续保。按照保险公司的说法，这是因为被保险人即使治愈了，重新患病的风险仍然很大，而且现在慢性病的发生率也较高，对保险公司来讲续保风险太大。
热心网友
时间：2023-10-16 17:51
续保工作是帮助我们实现保险产值的重要保障，传统来说我们的续保专员要通过提前给客户打续保电话，并且多次沟通的方式，才能得到一张续保保单，现在在车商通SCRM系统中，可以实现模板消息在客户手机端的自动提醒发送，并且在发送提醒的同时，客户就可以跟你进行在线沟通，提升续保率。
热心网友
时间：2023-10-16 17:51
可以考虑一些智能化的续保管理工具，不知道你有没有听说过悦保车险管理系统，车辆进站自动查续保和报价非常方便，对客户精准化管理，对快到续保期的客户，可以提前推送优惠服务信息，搭配维修保养等服务吸引客户到店。
热心网友
时间：2023-10-16 17:52
实时更新保有基盘数据准确性。
保险到期自动提醒客户，客户到店自动提醒服务顾问，一键报价给客户，自动和保险公司对账。
续保免费询价，电子卡券等方法吸引客户。
总结：1.过程管理严格了，效率上升了，有更多更好的方法去做这件事情 2.提前锁定的客户的情况，面谈的概率上升了，营销的方式简化了。
