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管理员可创建一个公共的邮箱地址,成员可以一起处理邮件,共享邮箱信息。同时,通过公共邮箱SMTP服务,可以在一些外部业务系统(如JIRA)使用飞书的公共邮箱收发邮件。
域名的DNS解析已经切换为飞书邮箱的MX记录后才可以正常使用公共邮箱。
1.管理员创建公共邮箱,进入飞书管理后台,点击邮箱,帐号管理,公共邮箱,创建公共邮箱,填写邮箱帐号名称和邮箱地址,选择可使用公共邮箱的部门或成员,根据需要勾选IMAP/SMTP服务,点击创建即可。
2._为已创建的公共邮箱开启IMAP/SMTP服务找到列表中对应的公共邮箱,点击编辑,在编辑页面勾选IMAP/SMTP服务,点击确定即可开启,勾选后即可查看公共邮箱IMAP/SMTP发信服务相关参数,也可修改IMAP/SMTP密码,打开飞书移动端,进入邮箱,点击切换帐号图标,选择公共邮箱。切换帐号成功后即可使用公共邮箱收发邮件。