26号在洋码头购物当天客服说已发货，可是直到4号晚上还没物流信息，请问我可以打12315投诉吗？
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热心网友
类似淘宝的话应该有专门的投诉平台。卖家没发货的话你可以找他退款或者重新发货吖，投诉他你又没什么好处，大不了还是退款给你有可能是卖家忘记了。但是确实可以打12315投诉他们，只要你有他们的店铺注册信息和地址，12315就会排人去了
