移动取消套餐取消不了
发布网友
发布时间：2022-04-23 10:56
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热心网友
时间：2023-05-07 04:24
你最好打10086投诉，说你接到营销电话升级了套餐，结果客服没跟你说清楚条件，导致终止不了。客服如果推托，你就说你要投诉到12315或工信部，或者发朋友圈微博啊，这属于媒体，只要提有升级投诉的意思，客服都要遵守闭环流程的，立马给你上报给后台。过一天或两天，会有客响部给你回电话，告诉你解决方案。一般情况下都可以解决掉。套餐在合约期内是不能取消的，并且手机有一个主套餐是不可以取消的。
取消移动套餐具体操作方法：
一、网上营业厅取消
1、登录中国移动网上营业厅。
2、点击我的移动。
3、点击已订购业务下的流量套餐包。
4、点击手机上网套餐总量栏最后面的展开按钮。
5、在展开的流量套餐中选择自己取消套餐，点击最后关闭。
6、点击确定，确认取消即可。
二、短信取消
手机编辑短信QX QXSJLL 发至10086就可以取消了。
三、电话取消
直接拨打10086按3选择业务办理就可以进入人工业务办理了，取消流量套餐就可以了。
热心网友
时间：2023-05-07 04:24
移动取消套餐取消不了，那是不可能的要么到移动公司去取消，要么可以打1008611去取消，每个套餐都可以取消。
