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苹果碎屏一年内是可以保修的,但如果人为故障,只能付费更换。同样手机过了质保期也是需要进行付费维修的。
iPhone,是苹果公司旗下研发的智能手机系列,它搭载苹果公司研发的iOS手机作业系统。第一代iPhone于2007年1月9日由当时苹果公司CEO的史蒂夫·乔布斯发布,并在同年6月29日正式发售。
2004年,苹果公司召集了1000多名内部员工组成研发iPhone团队,开始了被列为高度机密的项目,订名为“Project Purple”,当中包括iPhone的幕后设计师Jonathan Ive。当时苹果公司的首席执行官史蒂夫·乔布斯从原本的重点如iPad的平板电脑偏离至转向手机。苹果公司跟AT&T秘密合作创造了一些硬件和软件设备—当时的Cingular无线网络—AT&T并给予苹果公司投资及很大自由度,在30个月动用了约$1.5亿美元。作为交换条件,苹果公司保证在4年内,在美国出售的iPhone将交由AT&T独家发售。
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苹果设备在保修期内换屏幕需要根据屏幕损坏原因决定是否付费。如果苹果设备因为屏幕本身存在缺陷(非人为导致的功能异常)需要跟换,用户在保修期内无需支付费用。
iPhone的官方保修*如下:
1、保修期限:
(1)、iPhone 整机及所含附件自原始购买之日起享有 1 年保修期。
(2)、可另外购买 AppleCare+服务计划。
2、维修方式:
(1)、根据具体的故障情况对设备进行修理或更换。
(2)、可以修理或更换的部件包括但不限于电池、显示屏、主板等。
(3)、所有更换的部件、附件或设备都是全新的。
(4)、更换的部件、附件享受原有 1 年保修期的剩余时长或者自修理或更换日起 90 天的保修期,以二者中期限较长者为准。
(5)、如果附件出现问题,会更换全新的附件。
因此,当iPhone过了保修期之后再发生损坏,只能拿到其他手机修理店铺进行维修。
在保修内的iPhone获得官方维修服务的途径:
1、前往 Apple 授权服务提供商处
Apple公司建立了 Apple 授权服务提供商网络,让用户可以方便地挑选附近地点来获取 Apple 认证维修。所有维修均由Apple公司培训的技术人员完成,用户将获得的服务质量与 Apple 提供的完全一样。
2、在 Apple Store 商店约见 Genius 天才。
除了购物和学习,用户在 Apple Store 零售店还可以收获更多。与 Genius 天才预约可以获得硬件维修方面的协助。