疫情期间热水器坏了怎么办?
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发布时间：2022-04-24 01:52
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时间：2023-10-20 03:04
请人修。但如果是封闭期间就只有等待了。如果不是，可以让修理工全程戴口罩。并进行消毒。
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时间：2023-10-20 03:05
中国消费者协会和中国家用电器服务维修协会联合发出倡议，呼吁家电企业提高远程无接触服务的能力，以及加强上门服务的疫情防护，为消费者提供抗疫期间的冰箱、热水器、洗衣机、燃气灶等生活必需家电产品最基本使用性能的维修服务。
如果是小问题，中国消费者协会和中国家用电器服务维修协会建议尽量采用远程服务。
家电企业总部的呼叫中心在接到消费者报修电话后，向消费者进行解释，可采用电话沟通或视频等方式，提高远程无接触服务的能力，指导消费者远程排除、解决一般性故障问题，减少上门服务。
但是消费者毕竟不是专业人员，很多故障还是需要上门维修。对此，中国消费者协会和中国家用电器服务维修协会建议，确属必要的上门服务，服务流程要与疫情防控形势相适应。
上门服务前，消费者要事先联系社区或物业负责人确认上门服务人员可正常出入，并将社区或物业负责人联系方式提供给上门服务人员以备再次确认核实；消费者如有健康问题，务必告知上门服务人员。企业也要确保派出的服务人员身体健康。
服务期间，双方要事先做好防护措施，佩戴口罩，双方沟通时，保持适当距离；尽量缩短上门服务时间，简化维修过程。对拒不做自我防护（不戴口罩）的上门服务人员消费者有权拒绝接受服务；对不戴口罩的消费者，上门服务人员可拒绝提供服务。
服务结束后，双方也应及时做好消毒工作。服务人员应对衣物、工具及所有携带物品等，进行全面消毒处理后再为其他消费者提供服务。双方要保存对方联系方式（包括物业联系方式）。家电企业总部要对双方进行回访，如出现疑似病情，尽快采取相关必要措施。
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时间：2023-10-20 03:05
如果能出门的话就找个人来修理一下，不能的话，建议用开水壶煮热水来洗澡，麻烦是麻烦了一点，但是也没办法的事，只能等以后能出门再说别的
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时间：2023-10-20 03:06
如果没有封闭，那么找人修或者换一台，如果封闭了，那就没办法了，看看邻居有没有会修的，或是等解封以后再处理吧。
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时间：2023-10-20 03:06
疫情期间，热水器坏了维修人员是不能上门服务的，因此必须得等疫情解封之后才能够联系售后维修人员上门服务。
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时间：2023-10-20 03:04
请人修。但如果是封闭期间就只有等待了。如果不是，可以让修理工全程戴口罩。并进行消毒。
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时间：2023-10-20 03:04
请人修。但如果是封闭期间就只有等待了。如果不是，可以让修理工全程戴口罩。并进行消毒。
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时间：2023-10-20 03:05
中国消费者协会和中国家用电器服务维修协会联合发出倡议，呼吁家电企业提高远程无接触服务的能力，以及加强上门服务的疫情防护，为消费者提供抗疫期间的冰箱、热水器、洗衣机、燃气灶等生活必需家电产品最基本使用性能的维修服务。
如果是小问题，中国消费者协会和中国家用电器服务维修协会建议尽量采用远程服务。
家电企业总部的呼叫中心在接到消费者报修电话后，向消费者进行解释，可采用电话沟通或视频等方式，提高远程无接触服务的能力，指导消费者远程排除、解决一般性故障问题，减少上门服务。
但是消费者毕竟不是专业人员，很多故障还是需要上门维修。对此，中国消费者协会和中国家用电器服务维修协会建议，确属必要的上门服务，服务流程要与疫情防控形势相适应。
上门服务前，消费者要事先联系社区或物业负责人确认上门服务人员可正常出入，并将社区或物业负责人联系方式提供给上门服务人员以备再次确认核实；消费者如有健康问题，务必告知上门服务人员。企业也要确保派出的服务人员身体健康。
服务期间，双方要事先做好防护措施，佩戴口罩，双方沟通时，保持适当距离；尽量缩短上门服务时间，简化维修过程。对拒不做自我防护（不戴口罩）的上门服务人员消费者有权拒绝接受服务；对不戴口罩的消费者，上门服务人员可拒绝提供服务。
服务结束后，双方也应及时做好消毒工作。服务人员应对衣物、工具及所有携带物品等，进行全面消毒处理后再为其他消费者提供服务。双方要保存对方联系方式（包括物业联系方式）。家电企业总部要对双方进行回访，如出现疑似病情，尽快采取相关必要措施。
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时间：2023-10-20 03:05
如果能出门的话就找个人来修理一下，不能的话，建议用开水壶煮热水来洗澡，麻烦是麻烦了一点，但是也没办法的事，只能等以后能出门再说别的
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时间：2023-10-20 03:05
中国消费者协会和中国家用电器服务维修协会联合发出倡议，呼吁家电企业提高远程无接触服务的能力，以及加强上门服务的疫情防护，为消费者提供抗疫期间的冰箱、热水器、洗衣机、燃气灶等生活必需家电产品最基本使用性能的维修服务。
如果是小问题，中国消费者协会和中国家用电器服务维修协会建议尽量采用远程服务。
家电企业总部的呼叫中心在接到消费者报修电话后，向消费者进行解释，可采用电话沟通或视频等方式，提高远程无接触服务的能力，指导消费者远程排除、解决一般性故障问题，减少上门服务。
但是消费者毕竟不是专业人员，很多故障还是需要上门维修。对此，中国消费者协会和中国家用电器服务维修协会建议，确属必要的上门服务，服务流程要与疫情防控形势相适应。
上门服务前，消费者要事先联系社区或物业负责人确认上门服务人员可正常出入，并将社区或物业负责人联系方式提供给上门服务人员以备再次确认核实；消费者如有健康问题，务必告知上门服务人员。企业也要确保派出的服务人员身体健康。
服务期间，双方要事先做好防护措施，佩戴口罩，双方沟通时，保持适当距离；尽量缩短上门服务时间，简化维修过程。对拒不做自我防护（不戴口罩）的上门服务人员消费者有权拒绝接受服务；对不戴口罩的消费者，上门服务人员可拒绝提供服务。
服务结束后，双方也应及时做好消毒工作。服务人员应对衣物、工具及所有携带物品等，进行全面消毒处理后再为其他消费者提供服务。双方要保存对方联系方式（包括物业联系方式）。家电企业总部要对双方进行回访，如出现疑似病情，尽快采取相关必要措施。
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时间：2023-10-20 03:06
如果没有封闭，那么找人修或者换一台，如果封闭了，那就没办法了，看看邻居有没有会修的，或是等解封以后再处理吧。
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疫情期间，热水器坏了维修人员是不能上门服务的，因此必须得等疫情解封之后才能够联系售后维修人员上门服务。
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如果能出门的话就找个人来修理一下，不能的话，建议用开水壶煮热水来洗澡，麻烦是麻烦了一点，但是也没办法的事，只能等以后能出门再说别的
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时间：2023-10-20 03:06
如果没有封闭，那么找人修或者换一台，如果封闭了，那就没办法了，看看邻居有没有会修的，或是等解封以后再处理吧。
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疫情期间，热水器坏了维修人员是不能上门服务的，因此必须得等疫情解封之后才能够联系售后维修人员上门服务。
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请人修。但如果是封闭期间就只有等待了。如果不是，可以让修理工全程戴口罩。并进行消毒。
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中国消费者协会和中国家用电器服务维修协会联合发出倡议，呼吁家电企业提高远程无接触服务的能力，以及加强上门服务的疫情防护，为消费者提供抗疫期间的冰箱、热水器、洗衣机、燃气灶等生活必需家电产品最基本使用性能的维修服务。
如果是小问题，中国消费者协会和中国家用电器服务维修协会建议尽量采用远程服务。
家电企业总部的呼叫中心在接到消费者报修电话后，向消费者进行解释，可采用电话沟通或视频等方式，提高远程无接触服务的能力，指导消费者远程排除、解决一般性故障问题，减少上门服务。
但是消费者毕竟不是专业人员，很多故障还是需要上门维修。对此，中国消费者协会和中国家用电器服务维修协会建议，确属必要的上门服务，服务流程要与疫情防控形势相适应。
上门服务前，消费者要事先联系社区或物业负责人确认上门服务人员可正常出入，并将社区或物业负责人联系方式提供给上门服务人员以备再次确认核实；消费者如有健康问题，务必告知上门服务人员。企业也要确保派出的服务人员身体健康。
服务期间，双方要事先做好防护措施，佩戴口罩，双方沟通时，保持适当距离；尽量缩短上门服务时间，简化维修过程。对拒不做自我防护（不戴口罩）的上门服务人员消费者有权拒绝接受服务；对不戴口罩的消费者，上门服务人员可拒绝提供服务。
服务结束后，双方也应及时做好消毒工作。服务人员应对衣物、工具及所有携带物品等，进行全面消毒处理后再为其他消费者提供服务。双方要保存对方联系方式（包括物业联系方式）。家电企业总部要对双方进行回访，如出现疑似病情，尽快采取相关必要措施。
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如果能出门的话就找个人来修理一下，不能的话，建议用开水壶煮热水来洗澡，麻烦是麻烦了一点，但是也没办法的事，只能等以后能出门再说别的
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如果没有封闭，那么找人修或者换一台，如果封闭了，那就没办法了，看看邻居有没有会修的，或是等解封以后再处理吧。
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疫情期间，热水器坏了维修人员是不能上门服务的，因此必须得等疫情解封之后才能够联系售后维修人员上门服务。
