有被拼多多商家坑的买家吗？
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发布时间：2022-04-21 05:51
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热心网友
时间：2022-06-18 08:05
相信很多人都在拼多多上购买过商品，同样踩到坑的伙伴也是非常多的，例如：低价格吸引购买，9块9包邮苹果手机，结果发现几百万人强一台手机！购买商品一段时候后出现问题，结果发现商家关店了，买的商品详情描述特别好，图片特别精美，结果到自己手里就像是买错了商品一样！还有就是给你发了个大额的优惠券，结果发现优惠完在别的平台也是这个价格！
拼多多本身为了销售额，为了流量就是无所不用其极的，就好比砍价，邀请了好多人结果还是砍不下来，现在更是给发现金，结果有无穷无尽的关卡等你去闯，而今天更是有新闻报道拼多多商家刷单的情况，在实际销售仅仅14件的情况下，拼多多平台上的销量居然显示为10万+！
这又是拼多多的一个“坑”而且是让消费者无法判断的坑，现在刷单已经立法了，一旦达到一定金额那就是违法的行为，但是拼多多平台还有这么明目张胆的进行刷单，而且刷单的数量是真的高，直接达到了拼多多能显示的最高销量，从后台能看到是通过刷单软件进行刷单，虽然金额不高，但是已经属于刷单炒信了（非法经营行为），这让所有的消费者不禁感慨不仅仅拼多多官方挖坑，商家也一起跟着挖坑！
这种销量对购物影响真的是挺大的，很多人都想去买一些靠谱的产品，什么产品靠谱呢？在消费者不知道的情况下，销量会让大家感觉更适合一些，都会买一些销量高的产品，因为别人都买，那产品肯定是没什么问题的！所以销量的重要性不言而喻，这才会有商家疯狂的进行刷销量的情况。主要也是为了能够让消费者购买，但是产品更多的是没有受到消费者的检验。
拼多多的坑还有就是产品跟图片差距非常大，特别是水果，前阵子我妈给我买了一箱子苹果，我收到了打开一开，感觉苹果都没长开！都是营养不良类型的，我问我妈：“你这苹果几毛钱一斤？”我妈还跟我据理力争呢，告诉我：“给你买的都是好苹果，我看图片上都可大了，水分都可足了。”我当时想想还是算了，告诉我妈之后更上火，退货运费还不少，还是就这样吃了吧。
拼多多的坑实在是太多了，毕竟价格比较便宜，一分钱一分货这句话其实说的是挺对的，想要买好东西，还想省钱确实有些太天真了，所以为了避免进入到别人挖的坑，还是要尽量选择一些比较靠谱的平台，自己购买过没有问题的平台，哪怕贵了一点，但是至少放心。
热心网友
时间：2022-06-18 08:06
一、链接上的“坑”
这一块是很好避免的。
1. 套用平台券
一旦在干预的过程中，套用了平台券，基本上是100%被抓，然后会受到优惠券面额的的10倍处罚
2.售假
这个呢就是号称罚到倾家荡产的处罚，会受到链接期间内总销售额10倍的处罚。
所以我建议大家尽量不要碰风险大的产品，也尽量不要一个身份证（主体）开多个店铺，当然你做的是正儿八经的生意也没啥事。
二、发货上的坑
这个坑呢是非常多的，换句话说，如果你没受到发货上面的处罚，那你一定做的不够大。
1.虚假发货
上传商品物流单号，但是24小时内物流公司官网没有物流信息。
这个事情是常有的，如果出现了呢，可以快递公司办理快递签收证明，或者快递内*息截图进行提交虚假发货申诉等待平台审核
2.延迟发货
未在发货时限内完成发货上传物流单号，这个其实可以尽量规避，提醒下不建议动歪脑筋！
3.欺诈发货
打击空包的
4.虚假轨迹
这个基本是无解的，因为物流问题出现的话可以找快递方赔付。
一般有四种情况，其中第①和第④就是大家常见的：
①出现首条物流轨迹信息后的24小时内没有后续的物流轨迹信息更新；
②相邻两个轨迹节点的时间间隔与其他单号在相同的两个相邻轨迹节点的时间间隔一致；
③单号在与某一轨迹节点的轨迹时间其他单号在相同轨迹节点的轨迹时间一
④商品到达至离开同一分拨中心的时间间隔（即在同一分拨中心持续停留时间）超过24小时。
三、客服上的“坑”
1.导流：千万不要碰
客服一定要注意不要发第三方的联系方式或者涉及第三方的图片，另外好评卡也不建议导流到微信，直接用小额打款就行。（如果你用小额打款，不知道怎么引导客户关闭多多钱包可以私信我！）
如果，你误发了，赶快解释；刚才的客服上岗第一天，发错了，我们只支持拼多多官方交易。
还有，遇见钓鱼的说其他方式支付或者其他方式联系，不要理！
2.辱骂客户
辱骂客户呢，会受到全部商品下架，禁止上新，禁止上架3-15天，以及赔付金额20-200等处罚。哪怕遇到素质再不好客户，都不能打字辱骂他，包括“反弹”，这可不是玩笑，你反弹一下，5万保证金等着你。
四、产品上的“坑”之不要挑战用户认知
为什么叫坑呢，其实是很多入局拼多多的商家对平台的认知不够。
1.在拼多多什么叫品牌？
大家记住，拼多多下沉市场用户偏多，所以呢，只有下沉市场大家熟知的品牌大家才认可，要不你就是做的00后小年轻的生意，他们可能会看一些站外种草购买东西。
2.曲高和寡，对什么人群弹什么曲
什么意思呢，就是拼多多上面的产品不要做太高端的，一个是转化不动，一个是人群受众很小甚至没有。特别是老有商家和我说，我家东西就是比别人好，但是我就是转化不了，是什么问题呢？
做个简单的比喻吧，在大部分四线以下城市的乡下开个早餐店还能维持对吧，你开个烧烤店，你觉得好做吗，大概率是难做的，因为他们的消费目的就是吃饱就行，不是要吃的多享受，那就是说考虑的第一要素是价格。
回来到拼多多上，目前来说下沉市场是消费的主力军，当然我不是说中高档（或者说客单价）的产品没用可做性，只是他的受众人群小一些，因为百亿补贴拉了不少优质的消费人群，虽然目前流失率也不小，另外一部分就是原有的只想吃饱的用户，想吃的更好点。但是，如果你产品跨度太大了也是很难做的，比方普通家具到中档家具，有可做性，但是直接跨越到红木家具，可以说基本没有可行性了。
3.不要自嗨
这里的自嗨呢，我主要想强调的是主图文案不要强调一些别人完全不理解或者
详情里面放一些自嗨的宣传语，就搞的很尴尬。其实有些商家和我说自己有品牌但是为什么转化不行，我一看，是毫无名气的自主品牌，这也是自嗨！
五、推广上的坑
1.搜索OCPX和搜索自定义冲突
如果你同时开搜索OCPX和自定义计划，自定义投产通常是没有搜索OCPX好，但是不一定就是搜索自定义计划不好用！
2.自动调价
这玩意就是让你多花钱的，自己优化吧！
3.放心推
一不小心就点开了放心推，而且位置很隐蔽，很多人不知道怎么关，位置如下
4.系统推荐出价
巨坑无比啊，让你多花钱的
5.可能是个坑：托管助手
我测试的会抢你搜索和场景计划的曝光以及投产。具体你们自己试试看！
热心网友
时间：2022-06-18 08:06
拼多多方便了购物，但坑还是有的。
1.商家打虚假广告，很多商品介绍使用障眼法，销售者受骗上当，平台处罚力度不大，有一次我朋友买了一台华为手机，收到是朵唯手机，即使问了客服，客服让去实体店去验证，虚假广告，也不会进行赔偿。
2.商户进驻的门槛低，几乎无要求，一个身份证就可以注册一家店，有的商家没有营业执照，结果导致商品质量无法保证，以后出了纠纷，也难以处理好，导致即使维权难。
3.平台与消费者约定的服务协议对消费者不利，有限责任，那么商家约定的任何承诺和平台无关，平台不负责的，这导致以后消费者维权的成本很高，有的不得不考虑时间成本。
4.邀请好友砍价到0元真的靠谱吗？
平台推出某商品0元拿，结果邀请了很多好友过来帮忙砍价，无奈邀请了人不少砍价却难以成功，最终白忙活一场。真的靠谱吗？
拼多多平台给购物带来更多的选择，但也提高服务，加大监管力度。
热心网友
时间：2022-06-18 08:07
第1种：刷单套券
新店新款前期一般会做一些基础销量和评价，这个过程中千万要记得提醒亲友，不要使用平台的优惠券，否则会被判为刷单套券。
因为这个优惠卷是平台送给用户的，如结果你通过刷单把这个优惠卷变成了现金，那平台肯定是不能接受的。
如果被平台查到了套券，罚款的规则是该「平台优惠券」的十倍金额，例如：如果刷单使用了5元的平台优惠券，那么罚款金额就是 50 元。
第2种：售假罚款
拼多多的售假罚款是非常严厉的，只要被抽检到，怀疑你卖的是假货，就会直接冻结你所有的货款。
此时，卖家必须拿出证据证明自己销售的货品是合规的，例如：提供进货*、品牌授权书、代购记录等等。你需要通过这些材料，证明你卖的东西是正品，否则你将被处以该商品「累计销售额」10 倍的罚款。
举个例子：
你有一款包包，单价 100 元，上架 3 个月总共卖了 1 万个，那么你就要被罚款 1000 万！
如果你该店铺的冻结资金不够罚款，那么有关联的店铺也将会被连带罚款，例如：同身份证名下的店铺，或者其他信息有重叠的账户（如绑定同一*）。
所以提示大家不要用同一个身份开多个店铺，避免被关联处罚，降低损失。
我罗列了几点，如何规避售假罚款的方法，大家日常一定要特别注意：
1、不要碰假货；
2、对于看不懂的英文，在网上百度查询，如果实在无法确定，直接抹除；
3、如果用了别人的图片，记得抹除图片上的商标logo，防止意外躺*；
4、不要在标题上加品牌词，去蹭标题词的流量。
客服上的坑
第1种：导流
这里要重点讲一下，因为「导流」在其他平台是很少被处罚的。
因为其他平台会允许商家做用户留存，例如：通过微信私域来做留存，但是在拼多多却不可以。只要拼多多发现你把客户导流到微信，或者是淘宝等其他平台的行为，你将被处罚 5 万元的保证金（2021年1月15号之前是10万）；如果再次发现，那就会被强制退店，并且把你的 5 万保证金全部没收。
很多卖家抱着侥幸的心理，为了留存客户不理会这项规则，因此就被罚没了保证金，所以千万不要铤而走险做用户留存。
如果因为自己店铺的DSR比较低，想做「好评返现」提升，可以用拼多多自带的「小额打款功能」来做，这种方法是符合拼多多官方规则的。
平台对导流罚款处罚真的是非常严厉，所以日常一定要对客服人员做好培训，以下几种方法比较适用，大家可以记一下：
1）不要用微信和其他工具做客户留存；
2）贴个纸条在客服电脑上，提示不得打微信/QQ/淘宝等字眼；
3）如果需要好评返现，可以用拼多多的小额返现；
4）有钓鱼骗子说加微信支付，千万不要搭理；
5）如果不小心发出去了微信等等字眼，马上做补救措施，回复我刚刚发错了，我们只支持拼多多官方交易；
（因为你发出去是系统自动识别的，但最终判定是人工的，如果你有进行话术补救，一般来说不会判定你的。当然如果你发的是二维码，那就去准备保证金吧。）
6）万一真的中招，建议交了保证金，然后全店下架商品等到180天后，保证金是能够退回来的。
不交的后果是：你的主体和你关联的信息都不能在申请入驻拼多多，已有的其他店铺也不能在申报其他的官方活动。
第2种：*扰或者辱骂消费者
曾经有个真人真事的极端案例，一个客户一直辱骂客服，结果客服只说“反弹”，然后被处罚了。
这项罚款金额倒是不多，20元以下的商品赔 20元，20 元以上 200 元以下商品赔偿该商品的金额，最高赔偿 200 元。
但会有连带下架全店商品、禁止上新等一系列处罚，基本这套处罚下来店铺得凉一半。所以我们一定要做好客服培训，防止这类情况出现。
发货上的坑
1、虚假发货
由于虚假发货而导致的罚款是最多的，所以需要重点讲一下。
拼多多的虚假发货罚款判定标准是：“点击发货后的24小时内，快递必须有揽收记录，且有揽收记录后的24小时内，必须有到中转中心的记录。”如果没有符合这两个“24”的话，那么你就会被判定为虚假发货。
具体罚款标准是：
不满30单，或未达到当日该商品发货订单总量的30%的处罚是，
“20块钱以下一单处罚5元，20块钱以上的是处罚订单金额的25%，最高不超过100元。”
满30单，且达到当日该商品发货订单总量的30%（含）以上，会连带你该链接的所有订单进行处罚，也就是说，你这个链接一天的成交订单是100单，你有30单是虚假发货了，就这一百单就进行处罚，如果客单价是20块钱以内，就要罚500块钱。
同时商品还会被移除资源位、禁止上新、*提现等等，大家可以仔细看看。
除了常规的虚假发货之外，以下三种情况也很容易被判定为虚假发货：
第1种：物流信息更新不及时
简单理解就是：快递发出后超过多少小时，一直没有物流信息更新，也会被罚款，这个问题经常出现在快递公司身上，所以选择一个好的合作快递，不仅需要考虑价格比，还需要考虑发货的时效性。
热心网友
时间：2022-06-18 08:08
现在，有不少小伙伴从拼多多上买东西，不过说实话，我已经一年多没有从拼多多上买东西了，主要是体验不好，很多商品没有下限地夸大宣传，特别是一些照明类手电筒，十几块钱的东西动不动宣传能照上千米，但是买来一用，十几米外就看东西就隐隐约约了，而我买了一个电子防蚊大紫光灯，上面宣传的好像有蚊子一个也跑不了，结果一点都不管用，最后还是要靠蚊香来驱蚊子。
另外，拼多多一些搞特价的商品经常不发货，有些商品钱付了，结果一个月都没有收到货，这是我的亲身体验。还有就是，物流特别慢。从物流来看，京东当天或者最晚第二天到，而淘宝一般三四天（平均），拼多多则要五六天。
这还不是特别让人烦恼的，最烦恼的是，拼多多上一些劣质货特别多，从品质来看，网上购物首选京东自营店，其次是天猫官方直营店，再次是淘宝，最后的选择才是拼多多。所以网友之间有个说法：京东是百货精品店，淘宝是大卖场，拼多多是地摊货，这种说法也是有一定道理的。
不过虽然拼多多有很多的不好，但是也有它的好，那就是价格特别便宜，而且补贴还多，有时候价格低到让人不敢相信，真的是这样。
