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热心网友
微信有人工服务,但是由于拨打人数较多和客服人数有限,一般会优先以机器人的对话和文字客服咨询为主。而拨打使用微信的人工客服只能够依靠多次拨打和等待,微信客服上班的时间是9:00 ~ 22:00,建议选择冷门时间进行拨打,接通的概率更高。具体介绍如下:
1、由于用户基数比较多,腾讯微信更推荐使用【腾讯客服】公众号的反馈方式,而拨打使用人工服务只能够依靠多次拨打和等待;
2、微信人工客服的电话为95017,在接听到电话之后按照操作指引进行选择,如果选择的服务没有人工客服就返回上一级菜单重新选择,然后就是等待。在等待过程中会有提示引导到【腾讯客服】公众号中反馈,无需理会。大部分情况下会在6分钟左右电话被挂断,您需要继续拨打;
3、拨打接通的概率并没有快捷的方法可以提高,微信客服上班的时间是9:00 ~ 22:00,建议选择冷门时间进行拨打,接通的概率更高。
热心网友
1、我们使用微信公众号来联系,点击微信面板上的+号。
2、这里我们点击添加朋友快速进入下一步。
3、我们选择下图面板中的公众号,进入下一步公众号搜索。
4、我们输入公众号名称,腾讯客服,选择提示的第一个公众号,点击关注。
5、我们进入公众号,输入我们的问题,如“你好,微信聊天记录不见了怎么办”。
6、提示我们输入1查看,我们输入一就会有解决方案,我们输入4就会有自定义问题以及人工服务。
热心网友
腾讯服务专线:4006700700
财付通/微信支付/理财通服务专线:
95017(*地区)
+86 571 95017(海外及港澳台地区)
未成年人游戏监管专线:95092666
还可以通过腾讯客服公众号提交咨询,也会有答复的,嘻嘻~
热心网友
开始的回复是机器人,多拨几次。
热心网友
联系得到,但人数高峰和低谷等待时间完全是两回事