新买的笔记本电脑但是电池没有电，这是正常现象吗？
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可以先尝试 拔下电源，隔一段时间再 插上看下是否可以正常充电。
部分笔记本厂商有电池节能控制充电软件，看下机器上是否有该类软件，该软件可以设置电池电量充电到多少值。
若是硬件问题有几种可能：
1、电池故障，
2、充电接口故障，
3、主板故障
无论是何种原因导致的， 都建议将笔记本电脑和电源适配器一并送至官方售后服务中心，由专业的维修工程师做详细的检测，确认具体问题及其原因后处理解决。
