京东去年购买华为手机怀疑买了二手手机怎么办？

发布网友发布时间：2022-04-20 20:53

共5个回答

热心网友时间：2023-11-08 13:36

亲，您这是去年购买的，现在有证据吗？如果有证据可以投诉，申诉哈。但是都过了这么久，你的证据还有效吗？

热心网友时间：2023-11-08 13:37

如题描述，如果机器刚买觉得不对劲，可以考虑退换货解决，现在基本上是没有办法解决了。
这个使用了接近半年以上的机器，即使购买当时是新的，给楼主用了这么久也是二手的，没有办法判断机器购买时的状态，没有证据当然也就没办法解决。

热心网友时间：2023-11-08 13:37

这么久的话，如果在保修期内应该也退不了，如果你当初买的时候能够及时查验的，就可以马上退，现在比较困难了。

热心网友时间：2023-11-08 13:38

拿着你的手机和购机*到华为售后维修服务中心检测一下就知道是否二手机，在京东自营店一般不会有二手翻新机。

热心网友时间：2023-11-08 13:38

可以去修手机的地方鉴定，拆开手机看，如果是二手手机，可以通过手机内部配件看出的。