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快递拒收之后怎么退款

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热心网友

在货物还没有签收的前提下,直接告诉快递员拒签就可以了,不用签字,也不用写任何东西。快递员会把快递带回去发还给发货人。

关于拒收货物后的运费:

1、包邮商品拒签邮费只需要计算退回运费谁出,邮费的计算要从消费者拒签的原因推拒。若消费者在商家发货之前已经在淘宝后台申请退款,或已经旺旺联系商家无需发货,商家在给予肯定回复的情况下依然发货,此时拒签的运费由商家承担,责任于消费者无关。

2、若消费者未提前给与商家任何说明,在商家发货后联系商家说要退款,此时如果和商家协商一致拒签快递,快递费由双方具体协商,按理需要消费者出退回运费,不过很多商家不会要求顾客出,建议和商家好好协商。

扩展资料

签收问题的处理原则

1、若填写的收货地址和(或)收货人信息不准确,导致商品在该收货地址被签收的,淘宝视为本人签收,交易做打款处理,相应钱款将支付给您的卖家。

2、 收货人无正当理由拒绝签收商品的,运费由您承担;收货人若依据签收要求拒绝签收商品或者退回商品的,交易做退款处理,运费由卖家承担。

3、 涉及表面一致的事项,若您提供有效凭证证明签收时既已存在表面一致情形的,交易做退款或退货退款处理;若您无法有效举证的,交易做打款处理。

4、 对于不能在签收商品时验收的事项产生争议的,比如商品存在质量问题等,具体处理原则请您查看相关专题内容。

5、收货人拒绝签收商品后,卖家应当及时联系承运人取回商品。因卖家怠于取回商品所产生的额外运费、保管费等费用由卖家承担。

参考资料来源:淘宝规则-签收问题的争议处理(买家版)

热心网友

一般快递拒收以后,你没有收到这一个货,那么你只能申请仅退款没收到货。
反正你在什么平台上面购买这一个东西的,你直接到这个平台上面找到这一笔交易,一般交易那里会有一个退款的按键,你直接申请退款以后。再按照退款要求填写那些信息就好了

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