12306买的票怎么退，在售票点能退吗
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1、退票只能在购票地火车站或者票面发站地火车站办理，其他火车站不行。
2、在网站购票、改签和退票须不晚于开车前2小时。
3、退票费5%，最低2元。
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网上退追答售票大厅只受理改签
