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网购的东西坏了,同时联系了快递员和卖家,快递员说给赔偿,卖家说给我补发一个,我该怎么办呀?

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5个回答

热心网友

遇到这种事情看你自己的选择了,如果还想要货就让卖家重新补发,否则,就通知卖家不要再发货,因为快递给你运费险赔偿了,不要二者都要,否则会被追责的。

热心网友

如果是快递丢失,或是快递包裹到手前已被人私拆,导致你收到的快递有受损,那就是找快递员快递公司。如果是易碎易烂物品(如玻璃制品)或生鲜(如水果食物冻品)快递到你手上时有坏,这种一般是找商家赔偿(一般销售易损物品的商家,网购界面都会特别标明物品受损可联系卖家客服进行理赔)。哪个环节出错找哪个赔。

热心网友

这个的话其实是只能要一个的,如果两个都要的话是属于重复赔付,后期恒非常大的可能性是会被要求。偿还非法所得了。

热心网友

你好 建议你联系快递员说 ,商家补发一个,可以不用你赔偿了。

热心网友

这个要看你怎么选择了,应该只能选择一个

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