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热心网友
无线扩展器的指示灯变为绿色或橙色,则说明扩展成功。此时终端连接扩展后的信号就可以上网,如果连接信号无法上网,请按照以下步骤排查。
(1)前端路由器设置了 家长控制、上网控制(或 防火墙设置)等功能,如果不允许终端设备上网或条目设置不正确,可能会导致终端设备无法上网。
请进入主路由器管理界面检查各功能的设置,非必要情况下,可关闭这些功能。
(2)如果前端路由器设置了IP与MAC绑定 ,扩展器是三地址通信,则会导致终端设备无法上网。
请进入主路由器管理界面,检查此项功能确保其为“不启用”状态。
无线扩展器的新版本软件提高了稳定性和兼容性,请将无线扩展器的软件升级到最新版本。
在我司官网下载中心,请根据无线扩展器的具体型号,下载对应的升级软件,如下图:
使用电脑连接扩展器信号,在无线扩展器界面的 系统工具 > 软件升级 进行升级操作。具体的升级方法请参考无线扩展器的升级方法。
提示:该问题需要注意两点。
1、如果指示灯为红色常亮,说明扩展失败,必然无法上网,请参考扩展失败解决方法。
2、请务必确认终端在没有使用扩展器的时候是可以正常上网的。
热心网友
若手机显示已连接无线网络,但是依然无法上网,建议您:
1.把手机关机重启、路由器复位,然后重新连接无线网络。
2.请确认路由器的传输带宽(支持802.11n的路由器支持的带宽为40mhz,建议设置为20mhz),再次确认路由器网络是否正常。
3.确认路由器中是否设置了IP地址过滤/MAC地址过滤。
4.如果仍然不能WLAN上网,建议尝试使用静态IP。
1).若使用的是安卓2.2/2.3操作系统,方式:设定-无线和网络-WLAN设置-菜单键-高级-使用静态IP打钩。
2).若使用的是安卓4.0或以上操作系统,方式:设定-(连接)-WLAN-选择一个无线热点-显示高级选项-打钩-向下滑动屏幕-IP设定-静止-IP地址/网关。
5.连接其他路由器尝试。
6.备份手机重要数据后恢复出厂设置尝试:设定-重置/隐私权-恢复出厂设定。