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客户老是讨价还价怎么办?

发布网友 发布时间:2022-04-24 23:40

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5个回答

热心网友 时间:2023-10-14 23:23

不论是卖产品的三流销售,还是卖概念的一流销售,最终都得老老实实地回到与客户讨价还价的阶段。在此之前,是销售拿产品的价值说事,而现在起就是客户拿产品的价格说事了。
多重报价的含义,就是给客户三种选择方案,而不是只有一种。如果只提供一种方案,客户就会本能地想着还价。而如果从低到高给出三种方案的报价,客户的注意力便会从“我要还价”转移到“哪种方案更合适”上。客户会开始思考,“第三种方案价格太高,第一种提供的价值又不够充足,还是第二种最合适”。
不过,多重报价的方法并非万无一失。客户可能会要求用最低的报价买最高报价的方案,并且诱使你分项列出每一项的单价。千万不要这样!这样就给了客户逐项还价的机会。
其实,降价反而会让客户不悦。如果轻易地降低价格,会让客户觉得你的报价有很大的水分,减少对你的信任与尊重。而如果采用交换的方式,你既不会损失自己的利益,又会让客户更相信你。
在戴特迈尔看来,多重报价最大的好处,就在于将销售与客户从对立的两方转化到同一阵营中来。当你提供多重选择方案时,客户感觉到自己是在主动地做选择,而不是被动地与你展开价格拉锯战,因此谈判起来就会更合作。戴特迈尔说,这个方法,他屡试不爽。
面对客户的讨价还价
如何避免尴尬
多做销售的人在与客户谈判中碰到最头疼的问题应该是:客户的讨价还价。难道我们真的没法避免这种尴尬场面吗?虽然完全避免有困难,但我们做到最大限度的回避我想应该是可以的吧。今天我们就在这里来讨论下这个问题。

开始的报价
在我们开发新客户的过程中谈到最后,客户肯定会问起产品的价格有没有优势啊什么的,这也说明了客户开始对所了解中的产品初步有了点印象,虽然这还不能确定客户是否有合作的意向,但这时如果你对产品的价格报的合适,使得在客户的承受之内,那么离合作的机会应该会更近一步。然而你要记住了,人的贪心是无限的,同样的道理,客户也是会有这样的心态,你给了他们一次甜头,那么以后会有第二,第三次。。。。。。最后变成了自己的产品价格变烂了为止,所以我说刚开始报价格一定要合适就是这意思。作为业务员应该知道自己的产品最低报价也就是底盘是多少的;而对于每个厂家来说,他们的利润控制在多少范围也是心知度明的。那就好了,在与客户谈判过程中把自己预先设定的价格报出去。怎么去设定,这个就需要看你自己的眼光了,一般来说大客户的价格肯定是低点的,对于零售的当然是要高的了。这个就不多说了,大家都知道怎么做报价。下面重点说下怎么去避免客户的价格要求。

非常时刻
非常招数
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用公司规定来做挡箭牌
对于一般量的客户,我们可以用这招。因为他们最多也就做这点,低价的话就对公司创造不了好利润了。所以当他们提出低价要求时,就说这个价是公司定的而且全都一样(这时你千万不可说这样的话:“你的量这么少,怎么叫我给你优惠呢?”)。一般来说,客户听到这里会自知自明的。

热心网友 时间:2023-10-14 23:23

重质量、守承诺、讲服务、拼头脑、从源头售前售中到售后再到回访维护,全方面改进

热心网友 时间:2023-10-14 23:24

我也是做生意的,你这个问题是我们做生意的不可以避免的,如果你有条件,请员工,如果是大客户和你敬重的客户,你自己接待,如果是素质差的客户,你让员工去对待就是,你可以避不见他,也可以最后打圆场,折中处理啊,如果是小店面,那你可以不标价或只标一部分价,看人说人话,见鬼说鬼话,人来了你以平价诚信相待,鬼来了你要及力推销没有标价的商品,并把价格翻几翻和他讨讨价还价,让他满意高兴,这样你和他不伤和气

热心网友 时间:2023-10-14 23:24

转移到质量上 实在不行就放弃 坚决不降价 不然他就会老觉得有降价的空间

热心网友 时间:2023-10-14 23:25

这就要从每个客户出发了,不同的人你要会分析,时间长了就有经验了,反正主动权在你手里,你不赚钱就不卖嘛,对吧

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