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如何招待好每一位客人?

发布网友 发布时间:2022-04-26 03:24

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热心网友 时间:2022-06-20 11:39

我们要根据客人的年龄、喜好、性格等特点来确定招待的方式,以及与他们谈话的方法,我们要在待客过程中“一切以客人为中心”。

客人过得愉快与否,重要的在于你是否关心他、关注他。无论客人身份高低、年龄长幼,我们都要向他们致以同等的尊重。同时接待几位客人时,我们应该把身份、地位较高的客人请到“上座”。我们可以把喜欢安静的客人安置在不太引人注意的座位上,为喜欢阅读的客人准备一些杂志、图书,为喜欢音乐或电影的客人准备符合他口味的光碟,以备他做客期间随时需要。

请客聚会的一大主题就是谈话。作为主人,你要学会引导不熟悉的人主动讲话,让熟悉的人总能找到轻松有趣的话题。最好能找到一个大家都感兴趣的、有意义的话题,这样能很快使大家的关系融洽起来。

对于不太熟悉的客人,我们可以试着请他来说说自己,比如用这样的话开头:“你的家乡是个什么样的地方啊?”“你闲暇的时候喜欢做什么?”这些以对方为中心的开场白能很快激发客人的表现欲。我们要对他的话语表示诚挚的兴趣,这样自然而然客人就能消除陌生感,尽快找到让他感到轻松愉快的话题,这样主宾之间的交流就可以顺利进行下去。

小四请好朋友赵明来家里做客,同时也邀请了另外几个赵明不认识的朋友。小四待朋友们到齐了,热情地为赵明和另外的朋友作了相互介绍,随后特地把赵明安排在与他性格相似的王硕身边。两个人自然而然地开始了交谈,赵明说:“你喜欢电影吗?”王硕回答:“喜欢啊!太喜欢了!”赵明说:“太好了,我常常看电影杂志!”正为他们倒水的小四插话说:“《加勒比海盗》第三部出来啦,听说周润发都参演了呢!”其他几个朋友听到小四的话,一起凑过来参加讨论,就这样,大家就电影展开了谈论,不时谈一点各自的看法。随着气氛的活跃,不同的话题不断由不同的人提出,其他人则积极参与。大家聊得很开心。临走时,赵明认识了小四的其他朋友,而小四的其他朋友,认识了赵明这个新朋友。

我们要把性格相符的客人安排到一起,把爱好接近的客人安排到一起。

对于喜欢张扬的客人,请他坐到显眼的位置,并给他尽情谈话的机会,不要轻易打断他说话。当然,如果全场只有他一个人在说,而且话题无聊,其他人已经面露不悦之色,你就要不动声色地制止了,以便大家都得到照顾。对于内向的客人,不要强行把他拉入讨论的圈子,也许他更喜欢做一个听众。当你看到他有加入讨论的念头时,你可以适当地把话题向他转移,或者很自然地把他引上发言者的位置。你可以对大家说:“咱们听听他的看法怎么样?”或者很自然地面向他说:“哎,你觉得呢?”对于任何客人,即使他的谈话显得很弱智,也不要嘲讽打击。对于某个客人提出的无聊话题,或过于沉重晦涩的话题、不便展开讨论的话题,我们要礼貌而不露痕迹地适当转移,不使客人难堪。

一个热情、风趣、细心、礼节周到的主人,一定能迎来高朋满座。

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