急求学历培训的电话销售话术？
发布网友
发布时间：2022-04-22 00:39
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热心网友
时间：2023-09-21 03:36
*提升学历的销售流程话术可以从以下五个方面展开：
1、自我介绍
——开门见山
话术：您好，我是***教育培训机构的招生人员
2、建立一种轻松、友好的关系
话术：以关心为主展开话题，现在工作怎么样，忙不忙等等？
3、道明来意
你有没有听说过*高考呢？
4、安排座位
千万别站着，得给自己安排一个座位，一般在客户的右边，从动作上比较方便，心灵感应好。
如何解决学员的反对意见
给拒绝的定义：拒绝是人类的一种本能的行为，是面对推销者所作出的一种自然反应，当学员提出反对意见时是我们成交的最佳时机。
（1）用心聆听
细心聆听学员的异议
话术：——学员：你不要浪费时间了，我对*高考不感兴趣
（2）尊重理解
1）尊重、体恤
2）将异议一般化
话术：——招生老师：我可以理解你的想法，老实说很多学员还没报名的时候也有你这样的想法，但选择我们的*高考并不是有没有兴趣的问题，而是看有没有这方面的需求。
（3）澄清事实
1）澄清异议
2）处理回答
话术：——招生老师：除了这个还有其他的问题吗？
——学员：没有了
——招生老师：我非常理解你的想法
（4）提出方案
1）提出方案
2）约定事情
话术：——招生老师：我只是想用一点时间把我们提升学历这件事介绍给你，听后觉得有需要你可以报个名，如果你不想看也没有关系。
（5）请求行动
1）要求技巧
2）行动
话术：你看可以吗？
具体步骤：
听
——是的，你说得很对，以前也有过这样的情况.......但是您知道吗？我们是怎么回事？
——围绕这块我们该如何处理呢？
——处理方案，有没有问题了？
——相信我吧！我们的*高考绝对是学信网可以查得到的正规学历！
5、促成
（1）成交的信号
1）主动发问，“价格”等其他信息；
2）观望周围的人
3）讨价还价
4）拿着*高考单在不停地看，沉默地思考
5）反对意见减少的时候
6）对学员敬业精神表示赞赏
（2）如何促成
1）立即行动法，帮助学员决定
话术：现在就报吧，以后再报会很麻烦
2）危机法
话术：没有学历将来会影响咱门工作的晋升啊！
3）利益驱动法
话术：现在是最优惠的或者现在活动力度最大
4）激将法
话术：你看这是从其他区域填的报名表，你是开明的人应该会接受新的东西，应该不会落后于人吧。
5）承诺法
话术：相信我，没有错，有学历绝对很重要，会帮助到您的
6）转介绍，通过同学、朋友、身边周围等关系来介绍
话术：请问你有别的朋友或是同事需要吗？这种事情你也应该向他推荐一下才是啊！
热心网友
时间：2023-09-21 03:37
销售流程话术是帮助销售人员与客户进行沟通，引导客户购买产品或服务的一种工具。针对*提升学历的销售流程话术，可以按照以下步骤进行：
1. 开场白：
- 您好，我是某某教育的销售顾问，很高兴为您服务。我了解到您对*提升学历感兴趣，是否方便告诉我您目前的学历状况以及您的学习需求呢？
2. 客户需求分析：
- 非常感谢您的分享。根据您的情况，提升学历能够为您在职场和个人发展上带来更多机会和优势。请问您对学历的提升有具体的目标吗？
3. 产品介绍：
- 针对您的学习需求，我们有一些适合*提升学历的学习项目/课程，旨在为您提供灵活的学习方式，并与您的工作和家庭生活相适应。这些项目包括（具体介绍产品特点和优势）。
4. 个性化定制方案：
- 根据您的具体情况，我可以为您定制一个个性化的学习计划，帮助您达到目标。比如我们可以根据您的工作时间和地点安排弹性学习时间，提供线上教学资源和互动学习小组等。
5. 学费和优惠*：
- 目前我们有一些优惠*，比如首次报名享受折扣，分期付款等选项，这样可以帮助您更好地规划学费，并减轻负担。同时，您也可以咨询公司或单位是否有培训补贴*。
6. 成功案例分享：
- 我们有许多曾经参加过类似项目的*学员取得了较大的成功和提升。他们在职场上获得了更高的职位，晋升机会增加，工资提高等。如果您感兴趣，我可以为您提供一些成功案例的信息。
7. 解答疑问：
- 在此之前，您可能还有一些关于课程内容、授课老师、学历证书等方面的疑问。我都可以为您解答，并提供相关资料供您查阅。
8. 辅导报名：
- 如果您对我们的产品感兴趣并决定报名，我们可以帮助您完成报名手续，并提供必要的辅导和支持。
9. 跟进服务：
- 在您学习过程中，我们将提供一对一的学习辅导和定期的学习进展跟踪，确保您能够顺利完成课程。
10. 结尾：
- 感谢您对我们的关注，我们的团队将竭诚为您服务。如果您还有其他问题，随时联系我们。祝您学习顺利，提升学历带来更美好的未来！
