发布网友 发布时间:2022-04-22 00:45
共1个回答
热心网友 时间:2023-07-02 01:57
有没有好用的会员管理软件推荐?美容院使用会员管理软件主要是为了挖掘会员的长期价值,用一系列的市场营销方式,激活老顾客,让他们再次到店里做项目,维持老顾客比新顾客重要得多,成本更低,在顾客管理时,重视对他们的情感关怀。那么一款美容院会员管理软件需要具备什么功能呢?
一、收银管理:收银系统要能够支持POS机、手机端、电脑端多设备快速开单收银,同步进行新客登记、开卡储值、会员优惠自动折算等一站式操作;并且可用微信、支付宝、信用卡等扫码支付,收银款项日结日清直达信用卡,自动记账不必算账,资金安全且方便快捷。
二、会员管理:要做好会员管理,系统就必须数字化管理会员档案,并详细记录护理日志,生日提醒、会员预警推送,能够通过会员智能分群运营,以个性化的服务来赢取口碑,做最懂会员的门店。另一方面,要支持多种会员权益,如会员价、等级折扣、积分、储值赠送等,有效激励会员办卡充值。
三、营销拓客:系统要懂营销,就必须深入市场、历经市场检验,探索出成功的爆款网红玩法,包括红包裂变、分销、拼团、体验价、限时秒杀、砍价、抽奖等,并进行工具化、模板化,提供众多能够一键复用的拓客营销方案,覆盖各个营销节日、各种美业场景,通过拓客小程序,可以快速上手发布启动,利于线上传播裂变,从而引爆活动,提升业绩。
四、预约排班:小程序上要有在线预约服务,这样能够合理安排时间、床位,会员免排队提高服务体验,预约的美容师自动排班,做好工作准备,到点提醒会员及时到店,提升会员到店率。
五、员工管理:系统提供员工管理,从而内驱服务团队,打造狼性铁军。其中,要适配业绩提成、手工费、阶梯业绩提成等多种激励举措,业绩提成自动核算方便快捷,并且每日推送任务式工作日志,可实施数字化业绩考核标准,实现员工服务过程可管控,大幅提升工作积极性。
而上面说到的这些系统功能通过美盈易美容院会员管理系统都可以实现。美盈易专注于提升美业门店的店务管理和营销拓客效率,为门店提升竞争力赋能。经过10年多的技术及业务沉淀,目前美盈易已得到10000多家客户的验证与认可。美盈易以帮助美业门店提升效率与业绩为己任,以专业的产品及服务,推动门店的创新与升级,并致力成为中国美业领先的SaaS管理系统提供商。