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热心网友
尊敬的三星用户您好:根据您的描述,建议您尝试以下操作:1.插入线充多充电一会尝试2.如果条件允许更换备用充电器及电池进行测试。或送修检测一下3.检查手机充电接口是否有异物,如进液,有杂物而导致手机充电接口与充电器接触不良引起,如果此情况建议尽快送修若问题依旧,建议您携带购机*、包修卡将手机及充电器送至当地的三星服务中心进行详细的检测,具体当地服务中心地址请点访问:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp评价、建议、吐槽,请点击:support.samsung.com.cn/survey
热心网友
您好:
由于手机非*销售,建议您参考以下方法做个简单排除:
1.建议把电池取出,清洁触点后,重新放入手机充电观察。
2.更换电池尝试。
3.更换电源插头、数据线、充电器尝试。
4.使用USB连接电脑充电尝试。
5.将机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理。
三星服务中心具体位置请点击以下链接:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎您访问三星数字服务平台:http://support.samsung.com.cn/ask