发布网友 发布时间:2022-04-22 01:07
共1个回答
热心网友 时间:2022-04-03 23:16
手机停机并不影响查询话费。您可通过以下的渠道查询您的欠费金额:
【1】登录网上营业厅http://www.10010.com/ 点击“话费查询”>“账户余额”;
【2】登录手机营业厅客户端后,单击“服务”>“查询”>“话费查询”>“账户余额”;
【3】登录手机营业厅触屏版wap.10010.com ,单击“查询”>“话费查询”>“账户余额”。
进入后页面会显示查询日期,客户姓名,可用余额,手机号码,可用余额和冻结余额信息。如您有欠费,您的可用余额为负数或零。除此之外,您也可联系当地人工客服或前往当地营业厅查询欠费。
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