淘宝上购物一直不发货怎么办

发布网友发布时间：2022-04-21 14:09

共4个回答

热心网友时间：2023-10-14 09:36

找客服，不行再投诉，再不行就申请退款吧，又不是只有他们家有

热心网友时间：2023-10-14 09:37

查看您购买的产品是否有提示在什么期限内发货，有些产品是30天内发货的，没有特别说明的一般是48小时内发货。
您可以
1、联系客服咨询，催发货。
2、如果没有说明发货期限，并且超时不发货，可以申请退款并且可以申请一定的赔偿。

热心网友时间：2023-10-14 09:37

购物一直不发货，可以联系商家，催促一下。如果一直不发货，可以申请退货退款。

热心网友时间：2023-10-14 09:38

日常的订单在您付款后的72小时内，一般是卖家配货联系物流的时间（大促、双方约定等情况除外）；若有更改收货地址、提前发货、商品不想要了等其他需求，请及时联系卖家协商。

有以下两种解决方法

1、直接在线与客服沟通，问清楚是什么原因不发货.

2、直接申请退款处理，看一下商家是怎么处理的。

扩展资料

未按约定时间发货属于违规行为

1、买卖双方无约定的，买家付款后卖家需在七十二小时内发货；卖家若加入官方活动的，约定的发货时间以活动要求的时间为准。快递公司完成将快递单上的信息录入到快递公司系统内的，淘宝合作物流会将这些信息同步到淘宝网，买家可以在"已买到的宝贝"中查看。）

2、买家付款后，卖家因自身原因（如担心后续得到中差评等）单方面拒绝发货或中止发货的（如擅自召回已发出但未送达的货物等）；

参考资料来源：淘宝网：卖家不发货，交易会自动付款或者退款吗？