手机维修过程中爆炸,损失由谁承担?
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发布时间：2天前
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时间：6分钟前
近日，河南一男子9400买的最新款苹果手机拿去维修，不到半小时竟爆炸了。从法律的角度上来讲，机主将手机交给老板维修，支付了报酬，由老板提供技术和材料，双方成立了承揽合同的关系，那么在维修过程中，手机爆炸，损失应当由谁承担？
网友咨询：
9400买的最新款苹果手机拿去手机店里维修，结果不到半小时爆炸了，店主要不要承担赔偿责任？
安徽华人律师事务所宋佳洲律师解答：
店主是否需要承担赔偿责任，需要确定手机爆炸是否因为其操作不当等过错导致的，如果爆炸是因为其过错导致的，应当承担责任；因手机自身产品缺陷导致的爆炸，店主不承担赔偿责任。
1、手机因自身质量引起自燃，维修人不需要承担赔偿责任。如果手机是因为自身质量问题引起的自燃，那么维修店的老板在没有过错的前提下是不需要承担赔偿责任的。手机所有人可以依据产品责任规定请求该手机的生产者或者销售者承担损害责任，可以请求退款或者更换手机。
2、因维修人过错导致的手机爆炸，维修人应当承担违约责任或者侵权责任。从合同关系上讲，手机所有人与维修人之间成立了承揽合同，而老板作为承揽人有义务为机主提供将手机修理完整的工作成果，如果不能交付会构成违约，手机所有人可以请求其承担违约责任。因维修人过错导致手机爆炸，造成手机所有人财产损害的，手机所有人可以要求维修人承担侵权责任。手机所有人可以选择要求其承担违约责任或者侵权责任，但不能同时要求。
《民法典》第七百八十四条 承揽人应当妥善保管定作人提供的材料以及完成的工作成果，因保管不善造成毁损、灭失的，应当承担赔偿责任。
《民法典》第一千一百六十五条 行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。
依照法律规定推定行为人有过错，其不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。
宋佳洲律师解析：
如果手机不存在质量缺陷，是因为维修人操作不当或者保存不当导致的爆炸，理论上讲手机所有人可以选择要求其承担违约责任或者侵权责任，实际操作中，违约责任更容易证明。因为在合同关系中，维修人负有保存妥当的义务，手机损害的，应当举证证明自己不存在过错。在侵权关系中，本案属于一般侵权，采取过错责任原则，即要求手机所有人举证证明维修人存在操作不当或者保存不当的过错，对手机所有人来说，举证难度更大。
宋佳洲律师2013年从事律师业务。
