...手机qq里在群里qq电话和qq视频的话手机就会黑屏,而且按电源键也还是...
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热心网友
黑屏原因很多，系统问题，软件冲突。屏幕损坏都会照成黑屏现象。
建议您尝试以下操作：
一.如果是一直黑屏：
可取下电池，重新按开机键开机。如果故障依旧，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测
二.如果是有时黑屏：
1.建议卸载黑屏前操作的第三方插件程序。
2.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（设置-隐私权/重置-恢复出厂设置）
若问题依旧存在，请您带好购机、包修卡和机器送到服务中心，由工程师检查机器并处理。
热心网友
没有这个情况啊。应该是手机质量。建议建议厂家
