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一、评价量表
“员工工作效度、饱和评价”在工作分析中属于重要环节。完成“员工(满负荷)工作盘点(月度)”后,根据各任务要求,形成*SOP架构模型,继而对员工的工作状态进行评估。“员工工作效度、饱和评价”便是评估方法之一。
二、量表使用说明
评价工具分为“效度评价”和“饱和度评价”两部分。对行为盘点时,区分无效行为与有效绩效行为(有效覆盖、标准操作)。效度评价的评分规则:无效行为计0分,有效绩效行为(有效覆盖得1分,标准操作得2分)。未涉及事务考核满分。工作强度评价通常使用“工作时长”。参考标准包括同岗均值、绩优者标准、外部参照等。选取“绩优者标准”进行操作,企业可根据自身情况进行维度选择。
效度评价系数的评分算法:有效度=行为分数/标准行为总数;饱和度系数评分算法:饱和度=工作时长/参考标准*效度评价系数。
三、常见问题答疑
1、评价工具的效度保障:评价主要满足企业了解团队有效时间利用情况需求。效度评价和饱和度评价直接反映工作状态,符合要求。
2、评价工具的信度保障:效度评价采用边际分值法,清晰判断行为性质;饱和度系数关联法继承了分类强度。
3、员工“磨洋工”是否能反应出来:可以。延长工作时长会导致效度评价系数降低,效度系数对饱和度影响显著。
4、“员工工作效度、饱和评价”能否替代“工作效能评价”?不可以。效度评价在一定程度上反映效能,但属性为趋势评价、比较级评价,未达到效能评价的维度和精度。
5、“员工工作效度、饱和评价”的意义与应用场景:“员工工作效度、饱和评价”适用于阶段性或常规盘点,对日常管理工作有指导意义。在系统设计中,更多用于标准人才盘点,非“员工工作效度、饱和评价”功能。
优点:操作简便,对实施人员要求不高,适合多元维度管理实践。适用于部门领导对下属评价、人力资源部评估、简化满负荷盘点等场景,做出趋势判断和资源配置。