发布网友 发布时间:2024-10-24 06:56
共2个回答
热心网友 时间:2024-11-09 16:39
尊敬的联想用户,您好。
根据您的描述,建议您对手机进行恢复出厂设置试试:
方法一:进入系统设置—隐私权(android高版本的手机请选择备份与重置)—恢复出厂设置-重置手机
方法二:在手机关机状态下,启动时同时按电源键+音量键;进入recovery后请选择Wipe date即可;
若问题还不能解决,为您提供联想手机售后服务站点查询链接,有专门的工程师为您解决。:http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
更多问题您可以咨询
idea论坛:http://lenovobbs.lenovo.com.cn/forum.php?intcmp=FM_LBBS_baidureply
Think论坛:http://thinkbbs.lenovo.com.cn/forum.php?intcmp=FM_LBBS_baidureply
联想乐社区:http://bbs.lenovomobile.com/forum.php?intcmp=FM_LBBS_baidureply期待您满意的评价,感谢您对联想的支持,祝您生活愉快!
热心网友 时间:2024-11-09 16:34
尊敬的联想用户,您好!
非常抱歉,给您手机的使用带来不便了。
根据描述,系统相机拍照正常,而录像功能异常。建议您尝试确认之前有无操作什么才导致的?
此情况较大的可能是系统冲突或是系统相关文件损坏导致的。
建议您先尝试备份下机身的重要资料后,操作恢复一下手机的出厂设置看看能否改善。
若为之前有操作刷了第三方固件或是Root后操作相关导致的异常,需要重新刷机才能恢复系统的使用了。
由于自行刷机存在一定的风险,刷机失败将影响您设备的保修,为了您的利益着想,我们并不建议您自行处理。
若您动手能力强,有刷机经验,想自助刷机,并愿意承担可能的风险。个人建议您可以到联想官方乐问吧固件专区下载您设备的官方固件操作。
S720机型固件下载地址:http://ask.lenovomobile.com/?q-109336.html
固件包内置详细教程(①驱动安装、②线刷工具升级),为关机状态下线刷,无需开机开启设备的USB调试,请小心操作!
若无法自行有效解决,我们建议您可以抽空到当地的联想售后服务中心,让工程师帮忙检测、解决。
联想授权维修站点查询:http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH,维修站点营业时间通常为周一至周日9:00—18:00,各地站点会根据自身运营情况略有调整,建议前往时可以先致电详细咨询,请您参考。
感谢您对联想的支持,祝您生活愉快!