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1. 电话退保流程:对于通过光大永明人寿电话销售渠道购买且退保保费在10,000元以下的保险产品,客户可拨打95348客服热线,依照语音提示转接人工服务,进行退保手续办理。
2. 柜面退保程序:若保险产品非通过电话购买,或退保金额超出10,000元,客户需亲自访问光大永明人寿保险公司营业网点。在柜台提交退保申请,并填写《保险合同解除申请书》。同时,出示个人身份证、保险合同、银行卡等必要证件,由工作人员协助完成退保流程。
3. 退保款项处理:退保流程完成后,客户所缴保费的剩余部分将会在一定时限内,自动返还至提供的银行卡中。