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热心网友
你先把这个驱动给删了,然后安装驱动人生,用它来安装打印机驱动,这个安装就简单多了,能安装好驱动
热心网友
您好,感谢您选择惠普产品。建议您重新安装一下驱动 先卸载在安装如果还是提示连接数据线建议您更换端口 更换usb线或者换台电脑在安装一下,如果以上信息没有解决您的问题,您还可以继续追问,或是通过访问惠普技术支持网页(www.hp.com.cn/support)、惠普家用产品支持论坛(www.hp.com.cn/hpcommunity)寻求帮助。感谢您对惠普的支持。希望以上回复能够对您有所帮助。