药店为了提升销售与人气可以采取什么方案
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发布时间：2022-04-21 19:09
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热心网友
时间：2023-04-27 22:18
付费内容限时免费查看回答您好，药店提升销售业绩的方法如下：1.药店和其他重点零售店相比有其特殊性，如果店员不懂销售流程，或者不会熟练应用销售流程，就很容易得罪顾客，失去成交机会。在顾客进店的时候，第一个环节就是招呼顾客，接下来的第二个环节，就是运用观察及正确的方式询问顾客的病情，这个流程称为“问诊”阶段。再接下来的第三个环节便是辩症阶段。第四个环节是向顾客推荐恢复健康的解决方案。最后就是用药和跟进服务了。
2.在推荐用药的过程中，顾客一般都比较在乎药品的性价比，价格带ABC法就是让顾客感觉到自己所买的药品性价比较高，从而买的舒服，买的安心。
3.疗程推荐法适合慢性病顾客，慢性病顾客用药的特点是相对稳定和规律，在销售的过程中要注意了解顾客用药和治疗的周期性，刚开始不要推荐过多，过杂的药品，先从满足顾客需求的关键药品开始，根据其用药的周期及习惯，从小到多，避免引发顾客心理负担，给顾客造成强买强卖的不良印象。
4.公司推出的各种促销活动、买赠活动的目的就是直接帮助店员提升客单价，最终提升门店总销售，所以每次活动都要积极准备，全身心参与，借助公司资源及活动优势提升自身销售。
5.关联销售是提升客单价比较常用的一种方法，目的就是提升药品销售数量及价格。商品的关联组合有药品与药品之间的关联、药品与非药品之间的关联、非药品与非药品之间的关联，同品类与相近品类组合和跨品类、甚至跨部类和跨大类组合。
6提篮暗示法在大中型药品大卖场中运用比较广泛，通过手提购物篮的方式，顾客购买的品种数能翻一倍。
7.当顾客习惯性的认准某一药品时，营业员一般难于介绍药效相近的其他同类商品，但是，当顾客急需要的药品缺货时，营业人员还是有机会通过努力，帮助顾客购买药效相近的其他同类商品的。 主要做法：一是耐心倾听顾客感受；二是帮助顾客化解差异化风险。
8.在顾客购买药品的时候，精明的销售人员会有意识地提醒顾客当前的积分是多少，以及可以兑换哪些商品，大部分顾客都会重视这种潜在的价值回馈，为了能兑换到理想的商品，他们很乐意凑够积分，这种方式的前提是门店有充足的可兑换的商品。
9.收银台付款时恰好是与顾客沟通较好的机会，由于停留时间充分，销售人员再次促销会激发顾客的购买力，精明的销售人员永远不会放过任何一次成交的机会。
10.特殊陈列法的重点就是通过特殊的位置陈列重点药品，最大限度的刺激顾客的消费*，比如促销台、收银台及赠品区等都是陈列的最佳位置。
