淘宝购物如何维护消费者权益？

发布网友发布时间：2022-04-22 04:49

共4个回答

热心网友时间：2023-12-03 04:09

如果消费者和经营者发生争议的时候,可以向有关部门去举报经营者,并且经营者也是可以举报消费者的。如果在购买的时候买到了假冒伪劣产品,可以直接和客服或者是商家先沟通。在购买的时候一定要仔细的查实经营者的有关信息,例如名称和地址,并且在购买的时候一定要看好商品,并且也要看这家店的评价

热心网友时间：2023-12-03 04:09

我认为卖家是不存在过错的，既然7天无理由退货，你可以及时退货的，你没有及时退货是你自身的问题，并不是卖家的问题。

热心网友时间：2023-12-03 04:10

如果说你在淘宝上面购买的物品和实际物品不相符的话，那么你肯定是可以进行退货处理的，如果过了七天退货期，淘宝公司不允许你的话，那么你可以直接找消费者协会投诉

热心网友时间：2023-12-03 04:11

依据《消费者权益保*》第三十九条：消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
1.
与经营者协商和解；
2.
请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
3.
向有关行政部门投诉