发布网友 发布时间:2022-04-22 03:22
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热心网友 时间:2022-04-28 01:20
专家:“定金不退”仍属霸王条款,今年双十一,有平台仍然设置了“预售期”,在预售期间,用户只能支付部分定金,并且等待正式活动时间支付尾款。
可是,不少消费者表示,在支付定金后,即使自己不想要了,也无法退定金。平台方面表示,“定金主要用作购买预售商品的担保和确认购买名额。如果消费者想要退定金,就必须将商品的尾款支付完毕后,再申请退款才可以。
”按照双11当天不能退货的规定,也就是说,要想拿回定金,只能等到全部支付完成后的第二天,才能在线申请退款。
扩展资料:
预售活动特殊规则
(一)消费者拍下 2020 年天猫双十一预售商品*(以下简称“预售商品”)后,必须在 30 分钟内完成预售定金支付,否则系统将自动关闭该订单,交易取消。
(二)定金规则:消费者支付定金后应自觉遵守担保法的相关规定;支付定金后,因消费者自身原因导致未如期支付尾款,或消费者申请退款且根据《天猫规则 》、《淘宝平台争议处理规则》等相关规则判定为非卖家责任的,定金均不退还;如双方协商一致退还定金。
消费者可联系商家操作定金退还,详见《天猫预售业务管理规范》,《天猫国际预售业务管理规范》。
参考资料来源 人民网-双十一成交额创新高 消费者吐槽“玩不转”促销规则
热心网友 时间:2022-04-28 02:38
1、淘宝双 11 跨店满减使用范围
设置了跨店满减的卖家,全店商品都应当支持抵扣,同满减档位的跨店铺商品也都应当支持抵扣(虚拟、生活服务等类目商品及其他特殊交易定制商品除外)
2、淘宝双 11 跨店满减抵扣范围
跨店满减只支持商品金额抵扣,运费、服务费等其他非商品价格费用不在跨店满减抵扣范围内。
3、淘宝双 11 跨店满减优惠叠加
跨店满减适用“平行满减门槛计算规则”, 即每一层级优惠都直接根据商品享受上一层级优惠后的优惠价来计算商品是否符合本级优惠门槛,只要商品优惠价或商品优惠价总和满足各层级优惠门槛,即可同时享受各层级可用优惠。
消费者在符合跨店满减使用条件的前提下,可以同时享受以下优惠:单品级优惠(单品宝等)、店铺级优惠(满就送等)、卡券类优惠(三选一:店铺优惠券、商品优惠券、店铺红包)、淘金币、现金红包、支付宝红包等。
3、优惠叠加的优先顺序为:
1)单品级优惠,最大力度的优惠默认优先;
2)店铺级优惠,一笔订单仅可选择一个店铺级优惠,如店铺宝里的单店满减;
3)卡券类优惠,即商品优惠券或店铺优惠券或店铺红包;
(注意:同一店铺只能使用一种卡券,即三选一;同一店铺同一订单只能使用一张店铺优惠券或店铺红包;同一店铺同一订单中的同一商品只能使用一张商品优惠券);
4)跨店优惠 ;
5)淘金币 ;
6)现金红包 ;
7)支付宝红包(具体实际以下单页为准)。
跨店满减在单店使用时须满足满XX减XX的条件才能抵扣。若两家及以上店铺满减档位完全一致,跨店满减则可在上述店铺商品中国跨店凑单使用,优惠金额按照商品金额比例分摊。
扩展资料
与往年不同,2020年“双十一”的热潮启动得更早,在10月底电商平台已经摩拳擦掌、不断造势,还在11月1日到3日,以及11月11日,启动两波销售。而与往年相同的是,依然有消费者吐槽:规则越来越多,优惠越来越少。
经济之声《天天315》栏目提醒消费者:平台、商家各类规则要看清,谨防掉入规则套路。年度最低、0点秒杀、前多少名免单或半价,这些宣传口号有时确实很容易令消费者冲动购物。
但多地消委会根据往年投诉数据提示,抢购前一定要仔细阅读活动规则,看准订单提交时间、付款时间等关键字眼,尤其对于保价规则,一定要提前沟通并保留好证据,谨防掉入规则套路。
深圳市消委会统计,2019年11月1日至20日期间,他们共收到了149宗与网络购物有关的消费投诉,其中超过60%的投诉与价格及虚假宣传挂钩。
参考资料来源:央广网-“双十一”避坑干货:今年的“双十一”优惠规则 你搞清楚了吗?
参考资料来源:闽南网-2020年淘宝双十一活动时间 今年淘宝天猫双11规则介绍
热心网友 时间:2022-04-28 04:13
对已支付定金的预售商品,加入购物车后,即视为普通商品,尾款支持与其他活动商品(含预售)一起合并支付结算,且支持使用店铺满减满折、优惠券、双十一购物津贴、品类购物券等优惠工具。
除部分提供特别让利的商品外,参加双十一预售活动的所有天猫国际平台预售活动商品均需由商家提供保税服务。若出现消费者为承诺包税的跨境电商商品承担税费的情形的。
商家向消费者支付相应的税费;对海外直邮商品,商家同样须承诺承担税费,若出现消费者为海外直邮商品支付税费的,商家需要向消费者支付相应税费。
售价格天猫方面要求商家报名预售活动时填写的商品价格(以下简称“预售价格")不低于50元且不能低于该商品所属类目要求的最低预售价格,包括最低标价、价格力、降价、价格保护要求等。
预售定金,该规则要求报名商品的预售总价不得低于50元,定金金额不得低于10元;预售商品的定金金额须.为10的倍数;若预售商品价格小于500元,定金金额须在预售商品价格的10%(含)至预售商品价格的20%(含)之间。
若预售商品价格在500元(含)至1000元(不含)之间,定金金额须大于等于50元,且小于等于预售商品价格的20%;若预售商品价格大于等于1000元,定金金额须大于等于100元,且小于等于预售商品价格的20%。此外,部分类目的预售商品可支持设置“付定金立减”权益。
即消费者可于定金支付完成后,按照一定金额享受预售价格立减的消费权益,就消费者基于付定金立减所享受的预售价格”下降(“立减金额”)为商家让利,商家并不能因此获得等额现金收入。
扩展资料:
双十一投入越来越大,战线越拉越长,双十一的时间在不断延长,平台方投入的营销资源也越来越多,在微博刷到满屏双十一有没有烦,证明平台投入的市场营销费用非常足,在此基础上,也理所当然会匹配对应的让利促进消费。
电商平台的比拼愈加激烈,如果经常关注互联网平台的月度活跃情况的话,就会发现淘宝、拼多多、京东之间的月活竞争越发激烈。
并且三者之间的差距都不算很大,后方还有苏宁、小米有品在奋起直追。各家平台血拼的背后就代表着给消费者一定程度的让利。
什么时间下手更划算,天猫双十一活动采用和618活动类似的两段式结构,京东也不出意外的采取与淘宝相同的两段式结构,10月21日会开启第一波预售,11月1日-3日全场跨店满减。11月4日会开启第二波预售,11月11日开始付尾款,跨店满减。
参考资料来源:
人民网-“双11”消费力再创新高 复杂规则难坏“尾款人”
人民网-看清规则 熟知权益 “双十一”消费提示发布