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热心网友
您好,订单被锁定【就是不发货了的意思】可能是由于在线支付取消了订单,修改了订单或其他原因导致锁定的。
您可以在我的京东-我的订单页面点击相应订单号后面的“查看”选项在订单详情页面右上方查看是否有“解锁”按钮,点击可解锁。
若如解锁按钮需要解锁建议您联系人工客服为您更好的处理哦。