DoNews9月30日消息，近日，在新浪旗下黑猫平台，有消费者投诉称，自己购买的皇家宠物食品奶糕罐头开封3到4个小时后发现大量蛆虫。自己随后又同样拆开了两罐，同样放置了3~4个小时没有蛆，品牌官方客服给出的原因是他们质量本身没有问题，是苍蝇的问题。
消费者不认同客服说辞，认为相同的环境为什么有的有蛆虫，有的就没有蛆。不是苍蝇的问题，而是部分罐头质量有问题。消费者称，自己是家庭养猫不可能会有苍蝇飞来飞去的，不是大量饲养。此外母猫生产完换了皇家乳膏猫粮和罐头后半个月出现拉稀。肠胃不适。
据了解，ROYAL CANIN皇家宠物是玛氏集团宠物宠物食品品牌，创立于1968年，2006年进入中国市场。在京东商城的皇家宠物视频官方旗舰店中，这款猫粮奶糕罐头195克装的售价是30元，累计评价达10万+。
据介绍，这款猫粮罐头是欧洲进口，可替代全价干粮作为主食单独饲喂，亲肠胃，高营养，好消化。